Si è rotto propio dopo l'attacco din,una crepa di due mm per tutta la larghezza del primo stadio con ovvia fuoriuscita d'aria (100 bar in pochi secondi) ho scritto due mail a scubapro ma senza risposta dopo un giorno, che sia il caso di far scrivere una raccomandata dall'avvocato?

Modificato da polpomario - 29 Ottobre 2007 alle 17:07

Non mi risulta che altre marche si comportino meglio, anzi scubapro ha cambiato gli MK20 difettosi con MK25 altri è meglio lasciar perdere....

ho riporttato l'erogatore al negoziante e lui mi ha detto che sono il 5° solo nel suo negozio e la cittadina dove abito arriva a 60000 abitanti non male!!

In generale, si scrive una Raccomandata A/R di messa in mora mettendo in copia una o più associazioni consumatori. Sui siti di queste associazioni trovate i punti salienti su come scriverla.
Sirio93

I negozianti li hanno come fornitori, le riviste come clienti. Peggio i secondi.
I primi gli portano soldi mentre ai secondi sono loro a portare soldi.
Poi un negoziante ha sempre un'alternativa da proporre (concorrenza) ma una rivista a chi dà lo spazio vuoto o la pagina dell'articolo? Gli altri già li hanno quindi non è detto che lo prendano.

Vogliamo fare un'azione collettiva seria con il supporto delle associazioni di consumatori? Fammi avere un po' di documentazione.

Andrea

Importante (forse, visto che non ne ho uno rotto sotto mano):

Il difetto, sempre SE e' quello che dico io visto che nessuno mi ha dato conferma, potrebbe essere di semplice soluzione.
La rottura (sempre SE è quella del famoso richiamo) dipendeva da un eccessivo serraggio del bullone che tiene l'attacco bombola (sbagliata taratura della chiave dinamometrica, ammesso che tutti la usino).
In  pratica, in occasione della revisione (per la te sostituzione dell'attacco) può essere che l'operatore abbia stretto troppo provocando una leggerissima lesione nel corpo in ottone; questa poi, forzata dalla pressione, ha raggiunto il punto di cedimento del materiale e si è fatta la famosa spaccatura.
Per ovviare a ciò la Scubapro già da tempo (posso farti avere sia gli estremi che il testo del documento) ha fatto un richiamo col quale chiedeva ai clienti di andare presso i centri assistenza per la sostituzione gratuita del pezzo di plastica che sta sotto l'attacco (il pezzo tra attacco e corpo del 1° stadio). I pezzi nuovi sono distinti da "feritoie" diverse ed impediscono un serraggio eccessivo.

Dunque, se questo fosse stato il problema del tuo erogatore, le cause  prime sono sicuramente nella progettazione ma quelle dell'evento scatenante sono da ricercare nella mancata risposta al richiamo e nella "professionalità" di chi ha fatto l'intervento di sostituzione.
Visto che sei andato in un "grande negozio" (non conosco la città e suppongo sia quello che ha fatto l'intervento di "assistenza") e che il negoziante ha detto che il problema da lui lo hanno avuto 4-5 clienti, ho ragione di pensare che sia proprio lui a provocare questo problema.
Per scrupolo, ieri sono passato in un grande negozio di Roma ed ho chiesto la loro statistica: casi 0 (zero), sapeva solo di quei 3-4-5 in America.

A questo punto direi che la cosa sia risolta e chiara.

Sempre ammesso che il problema a te capitato sia quello ma non credo ci siano dubbi.

Prima cosa da fare: cambia "assistenza", sia perché il tipo se ne è fregato dell'avviso di sicurezza, sia per la stupidità dimostrata perseverando.

Andrea

P.S.: io ho fatto fare la modifica anche se andavo sicuro... mai fatta la revisione! Sembra assurdo ma ero più sicuro io di uno che l'aveva sempre fatta!!!